Гарантийный, послегарантийный ремонт
ПневмоЭлектроСервис осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт поставляемой продукции.
Гарантийное обслуживание и ремонт устранение в течение гарантийного срока эксплуатации дефектов и неисправностей, при соблюдении правил и условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.
Постгарантийное обслуживание:
Устранение возможных сбоев и поломок по истечении гарантийного срока.
Гарантийный ремонт возможен при наличии следующих документов:
- бухгалтерские документы: счет-фактура, товарная накладная и счет;
- акт с описанием неисправности;
- схема подключения изделия.
Гарантия не включает в себя периодическое обслуживание, установку, настройку изделия на территории покупателя.
Не подлежат гарантийному ремонту изделия с дефектами, возникшими вследствие:
- Механических повреждений;
- Несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца;
- Неправильной установки, транспортировки;
- Стихийных бедствий, а так же других причин, находящихся вне контроля продавца;
- Попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
- Ремонта или внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами.
Для осуществления послегарантийного ремонта также необходимо наличие акта с описанием неисправности. Стоимость послегарантийного ремонта рассчитывается исходя из существующей неисправности.
Гарантия аннулируется:
- Отсутствие гарантийного талона;
- Несоответствие серийного номера продукции указанного в гарантии и на продукции;
- Неполная комплектность;
- Нарушение условий хранения транспортировки и эксплуатации.
Наши специалисты обладают необходимыми допусками высокой квалификацией и большим опытом, что позволяет качественно оперативно и в срок проводить работы по обслуживанию оборудования.